WhatsApp se actualiza con
frecuencia. Con cada actualización llega, además de parches de seguridad,
nuevas herramientas para el usuario. Si bien todo esto es positivo, lo cierto
es que algunos sistemas operativos más viejos no son compatibles para hacer uso
de estas novedades. En algunos casos incluso la app puede funcionar con
problemas.
De ahí que la compañía
avise, regularmente, en qué sistemas operativos dejará de operar o solo
funcionará parcialmente su servicio. En esta ocasión, WhatsApp avisó que, a
partir del 1° de febrero, no será posible crear cuentas ni volver a verificar
cuentas ya existentes en los Android modelo 2.3.7 o anteriores, así como en los
iPhone con iOS 8 o anterior.
CÓMO
SABER QUÉ SISTEMA OPERATIVO TIENE MI CELULAR?
En el caso de Android,
hay que ir hasta Ajustes/Sistema/ Acerca del teléfono y allí buscar la
información donde dice “Versión de Android”.
En el caso de iOS, para
obtener este dato hay que ingresar en Configuración/General/ Información.
CÓMO
ACTUALIZAR EL SISTEMA OPERATIVO?
Los móviles reciben un
aviso de actualización de sistema operativo. Para hacer la actualización basta
con presionar aceptar en este mensaje. En caso de que se haya desestimado este
alerta y se quiere ver si hay alguna actualización que no se haya realizado
entonces hay que hacer lo siguiente:
- En el caso de Android
hay que ir hasta la opción “Actualización de software” dentro del menú de
Ajustes. En el caso de iPhone también hay que seleccionar esta opción dentro
del menú de Configuración.
En caso de que se
cuente con un sistema operativo que dejará de recibir soporte y no haya opción
de instalar una actualización, entonces hay que tener en cuenta que el servicio
de WhatsApp dejará de recibir soporte y por ende podría funcionar con
problemas. Por otra parte, y tal como se mencionó anteriormente, cabe destacar
que no será posible crear nuevas cuentas en ese dispositivo ni verificar los
perfiles ya existentes.
LOS
MODELOS QUE YA DEJARON DE RECIBIR SOPORTE
A partir del 31 de
diciembre de 2019 WhatsApp dejó de funcionar en los dispositivos con sistema
operativo Windows Phone y Windows Mobile, tal como había anunciado la compañía
seis meses antes.
“Debido a que ya no
estamos desarrollando la aplicación para estos sistemas operativos, algunas de
las funciones podrían dejar de funcionar en cualquier momento”, aclararon en su
oportunidad.
Cabe destacar que el
sistema operativo móvil de Windows tiene apenas un 0,15% de participación del
mercado, en tanto que Android lidera el segmento con un 75%, seguido de iOS, con
22%.
Microsoft, por su parte
dejó de ofrecer soporte a Windows 7 desde el 14 de enero de 2020. De ahí que se
sugiriera a los usuarios actualizar a Windows 10 para mantener sus equipos más
seguros.
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